La nueva CEO de Xbox, Asha Sharma, presentó internamente una ambiciosa estrategia para recuperar el crecimiento de jugadores y de ingresos antes de finalizar el año fiscal 2027, después de una etapa marcada por despidos, cambios estructurales y el cierre o separación de varios estudios.
Xbox atraviesa una de las etapas de mayor transformación de los últimos años. Después del denominado “reset” de la división, que incluyó miles de despidos y cambios importantes en su estructura de estudios, la compañía ahora tiene una meta concreta: volver al crecimiento de jugadores e ingresos antes de terminar el año fiscal 2027.
La estrategia fue detallada por Asha Sharma, CEO de Xbox desde febrero de 2026, en un memorando interno obtenido por The Verge. El documento plantea una hoja de ruta de varios años y establece cuatro prioridades bajo los conceptos de Core, Content, Creation y Connection.
Las cuatro prioridades de Xbox
La primera prioridad, Core, busca fortalecer la plataforma Xbox, con la consola como uno de sus principales pilares. Aunque Microsoft ha ampliado Xbox hacia PC, Game Pass, Windows y el streaming, Sharma dejó claro que la consola continúa siendo la experiencia insignia y genera la mayor parte de los ingresos de Xbox.
La segunda, Content, estará enfocada en convertir los grandes videojuegos de Xbox en franquicias globales. La compañía pretende concentrar su modelo de estudios alrededor de sus propiedades intelectuales más importantes y de nuevos proyectos con potencial.
La tercera prioridad es Creation, con Minecraft como pieza central. Xbox planea aumentar significativamente su inversión en el juego para convertirlo en una plataforma de creación cada vez más importante.
Finalmente está Connection, que busca ampliar los mundos y franquicias que los jugadores ya conocen mediante nuevas experiencias y estrategias que vayan más allá de los videojuegos tradicionales.
Xbox quiere crecer nuevamente antes de 2027
La estrategia contempla tres etapas.
La primera consiste en regresar al crecimiento durante el año fiscal 2027, tanto en número de jugadores como en ingresos.
La segunda se desarrollará durante los años fiscales 2028 y 2029, cuando Xbox espera que sus principales apuestas comiencen a generar un crecimiento significativo de jugadores y acelerar los ingresos.
La tercera etapa llegará hacia el año fiscal 2030, con el objetivo de escalar aquello que haya demostrado funcionar y alcanzar un crecimiento sostenido de doble dígito en jugadores y participación.
Sharma asegura que Xbox reúne actualmente más de 100 millones de personas cada día, más de 500 millones cada mes y cerca de 1.000 millones cada año, aunque estas cifras corresponden al alcance global del ecosistema y no necesariamente a jugadores exclusivos de consola.
Las grandes franquicias serán protagonistas
Uno de los cambios más importantes estará en la manera en que Xbox administra sus estudios.
La compañía está pasando de un modelo más descentralizado a otro concentrado en sus franquicias más fuertes y en las nuevas ideas con mayor potencial. Esto podría traducirse en una estrategia más selectiva para determinar qué proyectos reciben mayores recursos y cuáles se convierten en prioridades para Microsoft.
Además, Xbox quiere llevar sus principales franquicias a otros formatos. La estrategia contempla desarrollar proyectos relacionados con cine, televisión, productos de consumo, patrocinios, experiencias presenciales y nuevas alianzas internacionales, incluyendo colaboraciones en China.
Según Sharma, tres franquicias de Xbox ya generan más de US$1.000 millones anuales, aunque el memorando no especifica cuáles son.
Minecraft tendrá una inversión todavía mayor
Otro de los grandes protagonistas de esta estrategia será Minecraft.
Xbox planea invertir más que nunca en la franquicia y potenciarla como una plataforma de creación, buscando ampliar todavía más su comunidad y las posibilidades que ofrece a jugadores y creadores.
La compañía también pretende crecer en el segmento de los videojuegos casuales mediante King, desarrolladora de Candy Crush, y Microsoft Casual Games.
Esto muestra que el objetivo de Xbox ya no se limita a competir exclusivamente por el jugador tradicional de consola, sino que busca ampliar considerablemente el alcance de su ecosistema.
Un plan ambicioso después de un año complicado
La nueva estrategia llega después de un periodo especialmente complejo para Xbox, marcado por el aumento de los costos de componentes de hardware, problemas de rentabilidad, una estructura de estudios considerada demasiado amplia y cambios importantes dentro de Microsoft Gaming.
La compañía también ha realizado movimientos para reforzar algunas experiencias exclusivas de consola, mientras mantiene su estrategia multiplataforma en otros proyectos.
El reto para Sharma será demostrar que estos cambios pueden traducirse en crecimiento real y sostenible.
Por ahora, el mensaje interno es claro: Xbox tiene hasta el final del año fiscal 2027 para volver a crecer en jugadores e ingresos. Después vendrán dos etapas enfocadas en convertir las principales apuestas de la compañía en negocios rentables y, finalmente, escalar aquellas estrategias que hayan demostrado funcionar.
El futuro de Xbox estará así marcado por una combinación de consola, videojuegos, Game Pass, PC, streaming, Minecraft, grandes franquicias y nuevas experiencias fuera del gaming tradicional. El objetivo es convertir nuevamente a Xbox en uno de los ecosistemas de entretenimiento más grandes del mundo, pero esta vez con una estructura más enfocada y con una meta de crecimiento mucho más definida.
