La tradicional cartelera de una empresa está dejando de ser protagonista. En oficinas, tiendas, hospitales, hoteles, universidades y plantas industriales, las organizaciones están adoptando redes de pantallas conectadas para transmitir información que puede modificarse en cuestión de segundos y administrarse desde un único lugar.
Este cambio hace parte del crecimiento del Digital Signage, una tecnología que convierte las pantallas comerciales en herramientas de comunicación capaces de distribuir contenido de manera centralizada y remota.
En Colombia, Samsung identifica una mayor adopción de este tipo de soluciones en sectores donde mantener la información actualizada resulta fundamental. Desde una promoción en una cadena de tiendas hasta un indicador de producción en una fábrica, la posibilidad de modificar los contenidos en tiempo real está transformando la manera en que las empresas se relacionan con sus clientes y empleados.
Una pantalla que deja de ser simplemente una pantalla
Durante años, instalar una pantalla en un establecimiento comercial tenía principalmente un objetivo publicitario. Hoy, el concepto es mucho más amplio.
Una red de Digital Signage puede utilizarse para mostrar promociones, orientar visitantes, comunicar cambios operativos, presentar indicadores de rendimiento, transmitir información de seguridad o incluso facilitar procesos de atención.
La principal diferencia está en la administración. En lugar de actualizar cada pantalla individualmente, las organizaciones pueden gestionar los contenidos desde una plataforma central y distribuirlos simultáneamente a diferentes ubicaciones.
Esto resulta especialmente útil para empresas con múltiples oficinas, tiendas o puntos de atención.
Una modificación en un contenido puede llegar a decenas o cientos de pantallas sin que un trabajador tenga que desplazarse físicamente hasta cada una de ellas.
Un mercado que sigue creciendo
El interés empresarial por estas tecnologías también se refleja en el comportamiento del mercado internacional.
Distintas estimaciones apuntan a que el mercado global de señalización digital podría pasar de aproximadamente 31.100 millones de dólares en 2025 a 58.400 millones en 2033.
En Sudamérica, las proyecciones también muestran crecimiento: el mercado pasaría de unos 1.290 millones de dólares en 2026 a 1.770 millones en 2031, con Brasil concentrando una parte importante de los ingresos regionales.
Estas cifras muestran que el Digital Signage está dejando de ser una solución exclusiva de grandes compañías o centros comerciales para convertirse progresivamente en parte de la infraestructura tecnológica de diferentes organizaciones.
¿Dónde se está utilizando?
Uno de los puntos fuertes de esta tecnología es su capacidad para adaptarse a diferentes industrias.
En el comercio, las pantallas pueden utilizarse para actualizar precios, promociones y campañas dependiendo de la ubicación o incluso del momento del día.
En hospitales y centros médicos, pueden ayudar a orientar a los pacientes y visitantes, mostrar información de turnos o comunicar indicaciones importantes.
En instituciones educativas, pueden convertirse en canales para comunicar horarios, eventos, anuncios y actividades para estudiantes y profesores.
En hoteles, la señalización digital puede utilizarse para mostrar información sobre servicios, restaurantes, eventos, horarios o indicaciones para los huéspedes.
Mientras tanto, en fábricas y espacios industriales las pantallas pueden mostrar indicadores de producción, alertas de seguridad o información operativa para los trabajadores.
El elemento común es la posibilidad de centralizar la información y actualizarla rápidamente.
Samsung apuesta por integrar hardware y software
Samsung está llevando esta tendencia hacia un ecosistema que combina pantallas, plataformas de administración y herramientas de gestión remota.
Uno de los componentes de esta estrategia es Samsung VXT, una plataforma que permite crear, distribuir y supervisar contenidos de manera remota.
Esto significa que una empresa puede administrar diferentes pantallas desde una misma interfaz, independientemente de dónde estén ubicadas.
La compañía también cuenta con soluciones destinadas a diferentes tipos de espacios, desde oficinas y hoteles hasta puntos de atención y entornos comerciales.
Entre su portafolio aparecen tecnologías como Color E-Paper, Samsung Spatial Signage y The Wall, además de diferentes formatos de pantallas diseñados para ambientes corporativos.
El salto hacia el contenido 3D
Una de las propuestas más llamativas dentro de esta evolución es Samsung Spatial Signage, una pantalla comercial 3D de 85 pulgadas que permite visualizar contenidos tridimensionales sin utilizar gafas especiales.
Este tipo de tecnología apunta a transformar la manera en que las empresas presentan información y experiencias visuales.
Para un comercio, por ejemplo, una pantalla tridimensional puede convertirse en un elemento de atracción para los visitantes. En otros entornos puede utilizarse para presentar productos, información visual o experiencias inmersivas.
El desarrollo también demuestra que la evolución del Digital Signage no está ocurriendo únicamente en el software. El hardware está incorporando nuevas capacidades para generar formatos de comunicación que anteriormente eran difíciles de implementar en espacios comerciales.
El verdadero valor está en la gestión
Aunque las pantallas son el elemento visible, el verdadero cambio está ocurriendo detrás de ellas.
La posibilidad de administrar contenido de forma remota permite que una organización tenga mayor control sobre la información que está mostrando en sus diferentes instalaciones.
Esto puede ser especialmente relevante para compañías que operan bajo una estrategia de comunicación unificada. Una campaña puede desplegarse simultáneamente en diferentes ciudades, mientras que determinados contenidos pueden personalizarse según las necesidades de cada sede.
Además, la reducción de materiales impresos puede ayudar a disminuir la dependencia de cartelería física que debe producirse, transportarse y reemplazarse cada vez que cambia la información.
¿Hacia dónde va la comunicación corporativa?
La evolución del Digital Signage apunta hacia una integración cada vez mayor entre pantallas, administración remota, datos e inteligencia artificial.
El siguiente paso no será únicamente mostrar información, sino lograr que los sistemas sean capaces de entender qué contenido debe mostrarse, dónde y en qué momento.
Esto podría llevar a experiencias más personalizadas en tiendas, hoteles, aeropuertos, hospitales y otros espacios donde la comunicación cambia constantemente.
Para las empresas, la pantalla deja así de ser un elemento decorativo o publicitario y empieza a convertirse en parte de su infraestructura digital.
En Colombia, esta transformación apenas está tomando mayor fuerza, pero la tendencia internacional deja claro hacia dónde se dirige el mercado: menos carteleras estáticas y más sistemas conectados capaces de comunicar información en tiempo real.
La próxima vez que una pantalla cambie automáticamente una promoción, muestre un turno, presente un indicador o dé una instrucción dentro de una empresa, probablemente no estaremos frente a una simple pantalla. Estaremos viendo una pequeña pieza de una infraestructura de comunicación cada vez más inteligente.
