El uso de la inteligencia artificial generativa (GenAI) ya no es exclusivo de grandes empresas tecnológicas. Hoy en día, es parte del día a día en organizaciones de todos los sectores. Sin embargo, este crecimiento acelerado también ha traído nuevos retos, especialmente en temas de seguridad digital. Así lo revela el informe “The State of Generative AI 2025” de Unit 42, el equipo de inteligencia de amenazas de Palo Alto Networks.
Según este estudio global que analizó más de 7.000 organizaciones, el tráfico generado por herramientas GenAI creció más del 890% en 2024. Y con ello, también aumentaron los problemas: los incidentes de pérdida de datos relacionados con estas aplicaciones se multiplicaron por 2,5 en 2025, representando ya el 14% de todos los casos en servicios en la nube como correo electrónico, almacenamiento y plataformas de colaboración.
En Colombia, el uso de la inteligencia artificial generativa también ha crecido rápidamente. Aplicaciones como Grammarly y Google Workspace son las más usadas por número de transacciones, mientras que Microsoft 365 Copilot lidera en volumen de datos compartidos. Aunque estas herramientas ofrecen grandes ventajas, su uso sin control puede abrir la puerta a problemas graves de ciberseguridad.
El mayor riesgo está en lo que se conoce como Shadow AI: cuando empleados usan aplicaciones de inteligencia artificial sin que el área de TI lo sepa. «En Colombia, donde estas tecnologías se están adoptando con rapidez, es esencial tener políticas claras de uso», dice Germán Rincón, Country Manager de Palo Alto Networks Colombia. Solo así se puede aprovechar la tecnología sin poner en peligro la información de la empresa.
